huf
huf
HUF
HUF
EUR
EUR
+36 30 436 6586
Facebook profilTwitter profilPineterest profil

Termékekkel kapcsolatos problémáikat az alábbi lehetőségek valamelyikén jelenthetik be:

  • Személyesen

    • A Lux Kereskedelmi Kft. központjában (1211 Budapest, Iparvágány u. 9-11. – A volt Csepel Művek területén)

      • Nyitva tartás: H-Cs: 8.00-16.00; P: 8.00-13.30

  • Telefonon - 30/435-6586,

  • E-mailben - info@luxgroup.hu,

  • Faxon – (1) 455-0011

A bejelentett reklamációkat nyilvántartásba vesszük, és a termék visszajuttatását követően 15 napon belül elbíráljuk. Kérjük, hogy a kifogásolt termékeket a bejelentéstől számított egy hónapon belül cégünkhöz visszajuttatni szíveskedjenek.

Jogos reklamációk esetén a terméket megjavítjuk, vagy kicseréljük. Amennyiben sem javításra, sem cserére nincsen lehetőség, a termék vételárát a Forgalmazó visszafizeti.